VIP telefoonnummers a.k.a 'skip the queue'

Met Priorititeit nummers van Zendesk Talk kun je nu jouw VIP klanten voorrang geven. Zodra een telefoonnummer ingesteld is als prioriteit nummer zal iedereen die via dat nummer belt de wachtrij overslaan en vooraan in de wachtrij geplaatst worden. Natuurlijk kun je dit nummer ook aan je klanten geven, als 'noodnummer'.

ezgif.com-video-to-gif.gif

Ook is er een handig filter beschikbaar op het dashboard, waar je direct het verschil met prioriteit nummers en gewone nummers ziet.dashboard.jpeg

Is dit ook voor mij beschikbaar?

Deze functionaliteit is beschikbaar als je het Zendesk Talk Advanced hebt. Uiteraard kun je deze gratis en vrijblijvend testen voor 30 dagen. Klik hier om een trial van Talk Advanced aan te vragen.