Kunt u bestanden niet synchroniseren tussen uw computer en OneDrive? Probeer het volgende:
-
Controleer of OneDrive actief is. Start OneDrive handmatig door naar Start te gaan. Typ onedrive in het zoekvak en selecteer OneDrive (Bureaublad-app) in de lijst met resultaten.
-
Controleer of het bestand kleiner is dan de maximale bestandsgrootte van 100 GB voor OneDrive.
-
Controleer of u de meest recente Windows-updates en de meest recente versie van OneDrive hebt.
Oorzaken van het niet kunnen syncen zijn:
-de bestandsnaam bevat een leesteken als: %, @±§$^&*()/{}[]\"
-het betreft een .tmp file
-het betreft een bestandsnaam die achter de bestandsnaam een .(punt) heeft staan
Als geen van bovenstaande oorzaken voorkomt, kan het sync-probleem vaak verholpen worden op de volgende manier. Verplaats het bestand naar de desktop, wacht enkele seconden en plaats het bestand dan weer terug.