Zendesk Connect Sneak preview

Klantprofiel en timeline

Een overzicht van alle interacties die jouw bedrijf met een klant heeft gehad op het klantprofiel. 

Met connect kun je klantdata importeren en combineren met interacties van alle Zendesk producten. Een timeline toont alle klant historie, inclusief waar en wanneer ze op jouw website zijn geweest. 

Segmentatie

Maak verschillende klantgroepen aan om op maat te kunnen communiceren. Filter op basis van gedrag, acties of klantdata om met de klant in contact te komen.

Proactief informeren

Bedenk en stuur welkomstberichten, nieuwe functionaliteiten of onboard de juiste mensen, op het juiste moment. Een campagne met context via 1-op-1 in-product communicatie of stuur een campagne naar iedereen in jouw lijst.