De OneDrive-synchronisatie-app voor het bureaublad in Windows herstellen:
-
Druk op de Windows-toets en R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen, voer wsreset.exein en selecteer OK.
-
Er wordt een leeg opdrachtpromptvenster geopend en na ongeveer tien seconden wordt het venster gesloten. U kunt het Microsoft Store-venster sluiten.
-
Als OneDrive nog steeds niet wordt gesynchroniseerd, drukt u nogmaals op de Windows-toets en R.
-
Kopieer dit en plak het in het dialoogvenster en druk op OK.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Als u een “Windows kan ... niet vinden“ bericht ziet, kopieer en plak dit in plaats daarvan en druk vervolgens op OK.
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Als u een “Windows kan ... niet vinden“ bericht ziet, kopieer en plak dit in plaats daarvan en druk vervolgens op OK.
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset -
StartOneDrive handmatig opnieuw op door naar Start te gaan, OneDrive in het zoekvak te typen en vervolgens op de OneDrive bureaublad-app te klikken.
Notities:
-
Opnieuw instellen van OneDrive verbreekt alle verbindingen van uw bestaande synchronisatieverbindingen (waaronder persoonlijke OneDrive en, indien ingesteld, OneDrive voor werk of school). Als u OneDrive op uw computer opnieuw instelt, verliest u geen gegevens of bestanden.
-
Als u vóór het opnieuw instellen alleen bepaalde mappen synchroniseerde, moet u dit opnieuw kiezen nadat de synchronisatie is voltooid. Lees Kiezen welke OneDrive-mappen worden gesynchroniseerd met uw computer voor meer informatie.
-
U moet dit doen voor uw persoonlijke OneDrive en OneDrive voor werk of school.
OneDrive opnieuw instellen op een Mac:
-
Afsluiten OneDrive. (Selecteer het cloudpictogram in het bovenste systeemvak en selecteer vervolgens instellingen > OneDrive afsluiten.)
-
Zoek OneDrive in de map Toepassingen.
-
Klik met de rechtermuisknop op OneDrive en selecteer Inhoud van pakket weergeven.
-
Blader naar de map Inhoud > Resources.
-
Dubbelklik op ResetOneDriveApp.command (of op ResetOneDriveAppStandalone.command als u de zelfstandige app gebruikt).
-
Start OneDrive en voltooi het installatieproces.
Notities:
-
Selecteer bij het kiezen van de locatie dezelfde locatie als de vorige synchronisatielocatie van OneDrive. Dat betekent dat uw bestanden niet opnieuw worden gedownload als ze niet zijn gewijzigd.
-
Als u vóór het opnieuw instellen alleen bepaalde mappen synchroniseerde, moet u dit opnieuw kiezen nadat de synchronisatie is voltooid. Lees Kiezen welke OneDrive-mappen worden gesynchroniseerd met uw computer voor meer informatie.
-
U moet dit doen voor uw persoonlijke OneDrive en OneDrive voor werk of school.
-
Controleer of u een bijgewerkte versie van de OneDrive-app gebruikt. Voor sommige oudere versies van de app zijn geen herstelopdrachten beschikbaar. Sleep in dat geval de oude app naar de Prullenbak en installeer de meest recente OneDrive-app.
-