Vraag
Hoe los ik problemen met mijn headset en Skype for Business?
Antwoord
- Zet je headset uit en aan, en start je laptop opnieuw op.
- Controleer in Skype for Business of de headset herkend wordt.
- Als dat niet het geval is, controleer of de USB dongle goed aangesloten is. Je zou nu door de headset de tekst 'PC connected' moeten horen.
- Start de applicatie Plantronics Hub, en controleer of de headset zichtbaar is, en installeer eventuele updates.
- Herhaal daarna stap 1. In 90% van de gevallen doet je headset het weer.