Vraag
Outlook zoeken werkt niet, of niet goed meer? Hoe los ik dit op?
Antwoord
We horen dit vaker. In 90% van de gevallen is het een van de twee onderstaande dingen.
Optie 1: Je maakt gebruik van Outlook 2016, deze heeft standaard andere resultaat weergaven dan voorgaande Outlook versies. Wijzig de instellingen door naar Outlook opties te gaan, vervolgens op Zoeken te klikken, en controleer de instellingen.
Optie 2 (duurt langer): De index van je zoekresultaten is stuk. Deze kun je resetten door ook Outlook opties te gaan, vervolgens op Zoeken te klikken, klik vervolgens op Opties voor indexeren, klik dan op geavanceerd (alleen beheerders kunnen dit), klik dan op de knop Opnieuw samenstellen. Afhankelijk van de grootte van je mailbox, duurt dit kort of lang.