Hey jij! Welkom bij RealConnections. Buckle up, you're in for one hell of a ride :).
Hoe sneller je alles in de smiezen hebt, hoe beter. We hebben daarom een plannetje gemaakt zodat jij een vlekkeloze start kan maken.
Template (voorbeelden) voor 1ste maand doelen en verwachtingen
JIj plant een gesprek met Jalle of Martijn om samen met jou doelen en verwachtingen te plannen. Uiteraard alles wat jij belangrijk vindt voegen we toe, het zijn jouw doelen. #helemaallos
Voor iedereen: mentaliteit
Wees ondernemend - wacht niet, start en voer uit
- fout maken hoort er bij, als je er maar van leert
- we zijn allemaal imperfect, geen fouten maken bestaat dus niet :)
- herhaling: voer uit, voer uit, voer uit. En niet opgeven, ook niet na meerdere pogingen. De aanhouder wint altijd
Wees persoonlijk - we zitten in de IT, met keiharde focus dat dit mensenwerk is.
- relaties met klanten zijn informeel
- heb respect voor iedereen, en neem controle over je eigen grenzen
- minstens zo belangrijk als technische kennis is dat je weet wat er speelt bij onze klanten. Van gezinsuitbreiding tot reorganisatie, wij helpen onze klanten hun jaren doorkomen.
Neem verantwoordelijkheid - you are responsible for the end result and targets. As they say within Facebook: "a problem is never someone else's problem", or as phrased within Booking: "See a problem, own a problem" @Jasper Oosterman)
Wees eerlijk - Het is belangrijk dat je eerlijk bent, ook als het betekent dat we een klant daardoor mogelijk verliezen
Wees vriendelijk - En blijf vriendelijk
- door deze kernwaarden zal er af en toe gebotst worden, blijf kalm en vriendelijk
- laat je het bloed door niemand niet onder je nagels vandaan halen, merk je dat dit gebeurd? Wees dan duidelijk en neem even afstand
Hopelijk geeft dit een duidelijk beeld van doelen voor je. Laten we er een succes van maken!
Sales
[Todo] Sales doelen Uitwerken
Customer Success
[Todo] Sales doelen Uitwerken