Is het mogelijk om expliciete toestemming voor opname van een gesprek te vragen bij Zendesk Talk?

Vraag

Is het mogelijk om expliciete toestemming voor opname van een gesprek te vragen bij Zendesk Talk?

Antwoord

Nee, een gesprek wordt automatisch opgenomen op basis van de instellingen in Talk. De meeste organisaties geven echter een welkomstboodschap waarbij vermeld wordt dat dit gesprek opgenomen wordt.


Tóch niet helemaal opgelost, of andere vragen?

Neem contact met ons op!