Vraag
Kan ik alleen het contactformulier tonen in de widget? Of een directe link maken naar de het contactformulier?
Antwoord
Het is niet mogelijk om een link naar een contactformulier te maken, zonder gebruik te maken van het Help Center. Wel is het mogelijk om uitsluitend het contactformulier te tonen in de web widget. Ook als het Help Center en/of de chat actief is. Dat doe je door de de andere 'kanalen' te onderdrukken met een stukje Javascript. Het wijst zich redelijk vanzelf.
Meer informatie over de web widget vind je terug in de developer documentatie van Zendesk.
<script type="text/javascript">
window.zESettings = {
webWidget: {
chat: {
suppress: true
},
helpCenter: {
suppress: true
}
}
};
</script>