In Zendesk Support is het mogelijk om zelfstandig de account eigenaar te wijzigen. Alleen mensen die beheerder (admin) zijn, kunnen account eigenaar worden. Indien er dus geen andere beheerders zijn, moet dit eerst op het profiel van de betreffende persoon geselecteerd worden.
De account eigenaar wijzigen kan gemakkelijk door de volgende stappen te doorlopen:
- Login met het account van de eigenaar
- Ga vervolgens naar instellingen (settings)
- Kies vervolgens account
- Kies daarna de tab facturen
- Kies vervolgens de nieuwe account eigenaar.
Let op: na de wijziging kan de oude eigenaar hier niet meer bij komen.