Admin training
- ★ Admin training introductie
- 1. Agent aanmaken
- 2. Groep aanmaken
- 3. Organisatie aanmaken
- 4. Klantenlijst aanmaken
- 5. Gebruikers velden aanmaken
- 6. Organisatie velden aanmaken
- 7. Gedeelde weergaven aanmaken
- 8. Gedeelde macro's aanmaken
- 9. Conditions in bedrijfsregels
- 10. 'The trigger cycle'
- 11. Een trigger aanmaken
- 12. Een 'automation' aanmaken
- 13. Tags gebruiken
- 14. Tags beheren
- 15. Ticket velden aanmaken
- 16. Ticket formulieren (Enterprise only)
- 17. Web Widget instellen
- 18. Web Widget design
- 19. Zopim instellen
- 20. Zopim Widget design
- 21. Voice channel instellen
- 22. Voice begroetingen
- 23. Facebook kanaal instellen
- 25. Help Center uitgelegd
- 26. Help Center instellen
- 27. Help Center design
- 28. Help Center structuur
- 29. Community activeren
- 30. Zendesk Insights ontdekken