Vraag en antwoord

• Waarom zijn er verschillen tussen de statistieken in het Help Center en Google Analytics?
• Kan een custom field een formule/berekening bevatten? (Zendesk Support)
• Leert Answer Bot ook van verwijderde tickets?
• Kan ik automatisch sub tickets (child tickets) aanmaken? (Zendesk Support)
• Hoe berekent Zendesk de licentie aantallen?
• Waarom worden Facebook tickets niet altijd meteen getoond? (Zendesk Support)
• Geeft Answer Bot suggesties op basis van een user's locale?
• Als ik een link toevoeg aan een artikel, moet ik dan http(s) toevoegen? (Zendesk Guide)
• Wanneer wordt het aanvrager veld getoond in een ticket? (Zendesk Support)